Question 1

O que é o Muriqui Instituto de Biodiversidade (MIB)?

Accepted Answer

O MIB é uma organização dedicada à defesa, conservação e manutenção dos ecossistemas e da biodiversidade. Nossa missão é proteger o Muriqui, o maior primata das Américas, nativo da Mata Atlântica brasileira, por meio de ações de preservação, pesquisa científica e educação ambiental.

Question 2

Como os recursos das vendas são utilizados?

Accepted Answer

100% dos lucros das vendas são direcionados para nossos programas de conservação:

Proteção do habitat natural
Pesquisa científica
Educação ambiental
Programas de reprodução

Question 3

Vocês disponibilizam relatórios sobre o uso dos recursos?

Accepted Answer

Sim, publicamos relatórios de transparência em nosso site mostrando como os recursos são aplicados em nossos projetos de conservação do Muriqui e preservação da Mata Atlântica.

Question 4

Que tipos de produtos vocês vendem?

Accepted Answer

Vendemos camisetas, canecas, souvenirs e outros produtos com designs exclusivos relacionados ao Muriqui e à conservação da Mata Atlântica. Todos os produtos são criados especialmente para apoiar nossa causa.

Question 5

Os designs dos produtos são exclusivos?

Accepted Answer

Sim, todos os nossos produtos possuem designs exclusivos criados especialmente para o MIB, retratando o Muriqui e elementos da Mata Atlântica.

Question 6

Como posso saber se um produto está disponível?

Accepted Answer

A disponibilidade dos produtos é atualizada em tempo real em nosso site. Caso algum item esteja temporariamente fora de estoque, você pode se cadastrar para ser notificado quando voltar.

Question 7

Quais formas de pagamento vocês aceitam?

Accepted Answer

Aceitamos as principais formas de pagamento:

Cartão de crédito (Visa, Mastercard, Elo)
PIX

Question 8

O site é seguro para compras?

Accepted Answer

Sim, nosso site utiliza certificado SSL e criptografia para proteger seus dados pessoais e informações de pagamento.

Question 9

Vocês entregam em todo o Brasil?

Accepted Answer

Sim, entregamos para todo o território nacional através dos Correios e transportadoras parceiras.

Question 10

Qual o prazo de entrega?

Accepted Answer

Os prazos variam conforme a região:

Região Sudeste: 3 a 7 dias úteis
Região Sul e Nordeste: 5 a 10 dias úteis
Região Norte e Centro-Oeste: 7 a 15 dias úteis

*Os prazos começam a contar após a confirmação do pagamento.

Question 11

Posso acompanhar minha encomenda?

Accepted Answer

Sim, após o envio você receberá por e-mail o código de rastreamento para acompanhar sua encomenda no site dos Correios ou da transportadora.

Question 12

Qual é a política de troca e devolução?

Accepted Answer

Você tem até 7 dias após o recebimento para solicitar troca ou devolução. O produto deve estar em perfeitas condições, sem uso, com etiquetas originais e na embalagem original.

Question 13

Como solicitar uma troca ou devolução?

Accepted Answer

Entre em contato conosco através do e-mail [email] ou WhatsApp [telefone] informando o número do pedido e o motivo da solicitação.

Question 14

Quem paga o frete da troca/devolução?

Accepted Answer

Se o produto apresentar defeito ou divergência, o frete de retorno é por nossa conta.

Para trocas por outros motivos, o frete fica por conta do cliente.

Question 15

Posso visitar vocês pessoalmente?

Accepted Answer

Nossa sede está localizada em [inserir endereço]. Para visitas, recomendamos agendar previamente através dos nossos canais de contato.

Question 16

Vocês têm loja física?

Accepted Answer

No momento operamos apenas através da loja virtual, mas você pode encontrar alguns de nossos produtos em eventos de conservação e feiras ambientais.

Question 17

Por que o Muriqui precisa de proteção?

Accepted Answer

O Muriqui enfrenta riscos devido à destruição de seu habitat, caça ilegal e dificuldades de migração que afetam a reprodução. Atualmente monitoramos 700 muriquis através de tecnologia avançada com chips de rastreamento e câmeras ao vivo.

Question 18

Como minha compra ajuda na conservação?

Accepted Answer

Cada compra contribui diretamente para nossos 50 projetos de conservação, mantidos por 130 voluntários e 45 parcerias institucionais. Você ajuda a salvar não apenas um muriqui, mas toda a espécie.

Question 19

Posso acompanhar o trabalho de vocês?

Accepted Answer

Sim! Temos transmissões ao vivo dos muriquis em nosso site e redes sociais. Comprando nossos produtos, você se torna parte da nossa comunidade de conservação.

Muriqui Store

Loja

Camiseta Arte Muriqui

Camiseta BIC Muriqui

Caneca de vidro jateado

Caneca Muriqui

Imã Muriqui

Lenço MIB

Lenço Muriqui-do-Norte

Muriqui de Crochê

Muriqui de Machê

Panneuax Muriqui-do-Norte

Porta-copos Fauna Brasileira

PERGUNTAS FREQUENTES